Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

Возврат (обмен) товаров надлежащего качества

Если товар не оправдал Ваших ожиданий, вы можете вернуть его согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента получения при условии:

Сохранения товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации;
Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок;
Наличия документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная или чек).

ВНИМАНИЕ! Не подлежат обмену/возврату товары, указанные в Законе «О защите прав потребителей». Ознакомиться с этим перечнем можно по ссылке.

Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества

Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак), вы можете вернуть его согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока при условии:

Наличия документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).

Процедура возврата (обмена) товаров надлежащего качества

Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
Отправьте товар по адресу отправителя Новой почтой: Косташ Виктор, Хмельницкая обл., г. Каменец-Подольский, ул. Привокзальная 34, 0671911470.
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату.
Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает покупатель.

Процедура возврата (обмена) товаров ненадлежащего качества

Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена.
Отправьте товар по адресу отправителя Новой почтой: Косташ Виктор, Хмельницкая обл., г. Каменец-Подольский, ул. Привокзальная 34, 0671911470.
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара, подлежащего возврату, после проведения проверки.
Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает продавец.